OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES
Poslední aktualizace: únor 2026
Provozovatel webu esvoboda.cz (dále jen „Provozovatel“) dbá na ochranu osobních údajů návštěvníků a klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tomáš Svoboda
IČO: 65072251
Sídlo: Masarykova 1243/6, 400 01 Ústí nad Labem
Email: elektro@esvoboda.cz
Telefon: +420 733 738 512
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
A) Údaje z kontaktního formuláře:
– Jméno nebo název firmy
– Telefonní číslo
– Typ požadované služby
– Text zprávy (nepovinné)
– IP adresa (pro ochranu před zneužitím)
– Datum a čas odeslání
B) Technické údaje (automaticky):
– IP adresa
– Typ prohlížeče a zařízení
– Navštívené stránky a čas strávený na webu
– Zdroj návštěvy (odkud jste přišli)
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
a) VYŘÍZENÍ POPTÁVKY (právní základ: plnění smlouvy / oprávněný zájem)
– Kontaktování ohledně vaší poptávky
– Příprava cenové nabídky
– Realizace objednané služby
b) OCHRANA PŘED ZNEUŽITÍM (právní základ: oprávněný zájem)
– Prevence spamu a automatizovaných útoků
– Evidence IP adresy pro případné řešení zneužití
c) ANALYTIKA A ZLEPŠOVÁNÍ WEBU (právní základ: souhlas)
– Analýza návštěvnosti pomocí Google Analytics 4
– Měření účinnosti marketingových kampaní
4. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ
– Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od odeslání, nebo do odvolání souhlasu
– Analytická data (Google Analytics): 14 měsíců
– Cookies: viz sekce 7
5. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.
Údaje mohou být předány pouze:
– Poskytovatelům technických služeb (hosting, email)
– Google LLC (analytika) – viz sekce 6
– Orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon
6. GOOGLE ANALYTICS 4 A GOOGLE TAG MANAGER
Na tomto webu používáme služby společnosti Google LLC:
GOOGLE ANALYTICS 4 (GA4)
Služba pro analýzu návštěvnosti webu. Sbírá anonymizovaná data o:
– Počtu návštěvníků a zobrazení stránek
– Zdroji návštěvy
– Chování na webu (kliknutí, scrollování)
– Typu zařízení a prohlížeče
GA4 standardně neukládá plné IP adresy (anonymizace je zapnuta).
GOOGLE TAG MANAGER (GTM)
Nástroj pro správu měřicích kódů. Sám o sobě nesbírá osobní údaje, ale umožňuje spouštění dalších služeb (např. GA4).
Zpracování dat společností Google:
– Google může přenášet data do USA
– Google je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework
– Více informací: https://policies.google.com/privacy
ODMÍTNUTÍ ANALYTIKY:
Analytické cookies můžete odmítnout v cookie liště při první návštěvě webu, nebo pomocí rozšíření prohlížeče Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. COOKIES
Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.
A) NEZBYTNÉ COOKIES (bez souhlasu)
– Zajišťují základní funkčnost webu
– Nelze je vypnout
B) ANALYTICKÉ COOKIES (vyžadují souhlas)
– _ga (Google Analytics) – rozlišení uživatelů, platnost 2 roky
– _ga_* (Google Analytics) – udržení stavu relace, platnost 2 roky
C) MARKETINGOVÉ COOKIES (vyžadují souhlas)
– Aktuálně nepoužíváme
SPRÁVA COOKIES:
– Při první návštěvě se zobrazí cookie lišta s možností volby
– Nastavení můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče
– Odmítnutí cookies může omezit funkčnost webu
8. VAŠE PRÁVA
Podle GDPR máte následující práva:
a) PRÁVO NA PŘÍSTUP
Můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme.
b) PRÁVO NA OPRAVU
Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
c) PRÁVO NA VÝMAZ („právo být zapomenut“)
Můžete požádat o smazání vašich údajů, pokud není jejich zpracování nezbytné.
d) PRÁVO NA OMEZENÍ ZPRACOVÁNÍ
Můžete požádat o dočasné omezení zpracování.
e) PRÁVO NA PŘENOSITELNOST
Můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu.
f) PRÁVO VZNÉST NÁMITKU
Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
g) PRÁVO ODVOLAT SOUHLAS
Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli odvolat.
h) PRÁVO PODAT STÍŽNOST
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ
Vaše údaje chráníme pomocí:
– Šifrovaného přenosu (HTTPS/SSL)
– Zabezpečeného hostingu
– Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
– Pravidelných bezpečnostních aktualizací
10. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ – PODROBNOSTI
Při odeslání poptávkového formuláře:
CO SE DĚJE S VAŠIMI ÚDAJI:
1. Údaje se uloží do zabezpečené databáze na serveru
2. Na náš email přijde notifikace s vaší poptávkou
3. Kontaktujeme vás prostřednictvím uvedeného telefonu
OCHRANA PROTI ZNEUŽITÍ:
– Formulář obsahuje ochranu proti robotům (honeypot)
– Je omezen počet odeslaných formulářů z jedné IP adresy
– Používáme bezpečnostní tokeny (nonce) proti CSRF útokům
PRÁVNÍ ZÁKLAD:
Zpracování údajů z formuláře je nezbytné pro:
– Odpověď na vaši poptávku (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
– Náš oprávněný zájem na ochraně před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
11. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na webu. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.
12. KONTAKT
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
Email: elektro@esvoboda.cz
Telefon: +420 733 738 512